Kargo Takip

Siparişiniz nerede?

Siparişiniz kargoya verildiği anda, size kargo firması ve takip numarasını içeren bir e-posta gönderiyoruz. Gönderinizin nerede olduğunu bu üç yoldan öğrenebilirsiniz.

1. Sipariş durumu sayfanızdan

Sipariş onay e-postanızın içindeki "Siparişi görüntüle" bağlantısına tıklayın. Bu sayfa siparişinize özeldir ve kargo hareketleriniz buraya anlık olarak işlenir. Sayfayı yer imlerinize ekleyebilirsiniz.

2. Kargo firmasının sitesinden

Kargo bildirimi e-postanızda hangi firmayla gönderildiği ve takip numaranız yazar. Numarayı ilgili firmanın takip ekranına girmeniz yeterlidir.

3. WhatsApp'tan bize yazın

Sipariş numaranızı +90 537 985 80 85 numarasına yazın; gönderinizin son durumunu biz iletelim.

Süreler

Hazırlık: Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.
Teslimat: Kargoya verilen gönderiler bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-5 iş günü içinde elinize ulaşır.

Kargo ücreti

Standart kargo ücreti 89,90 TL'dir. 3.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Paketiniz hasarlı geldiyse

Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma varsa kurye yanınızdayken kontrol edin ve teslim almadan tutanak tutturun. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde sonradan yapılan bildirimler kargo firması tarafından kabul edilmeyebilir.

Her türlü sorunuz için: tugbabektasshopify@gmail.com