Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş & Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz 256-bit SSL ile şifrelenir.

Siparişimi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres veya ürün değişikliği için bize ulaşın; elimizden geleni yaparız.

Kargo & Teslimat

Kargo ne kadar sürede gelir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Teslimat, bölgenize göre genellikle 1-4 iş günü sürer.

Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde standart kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargo firmasına teslim edildiğinde takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.

İade & Değişim

İade süresi ne kadar?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan ürünleri iade edebilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?
Anlaşmalı kargo firmamızla yapacağınız iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

Değişim yapabilir miyim?
Beden veya renk değişimi için ürünü iade edip yeni sipariş oluşturmanızı öneririz; böylece istediğiniz ürünü daha hızlı elde edersiniz.

Param ne zaman iade edilir?
İade ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme yaptığınız karta 1-10 iş günü içinde iade edilir.

Ürün & Beden

Doğru bedeni nasıl seçerim?
Beden Tablosu sayfamızdan ölçülerinizi kontrol edebilirsiniz. İki beden arasında kaldıysanız büyük bedeni tercih edin.

Ürünlerin kumaş bilgisi nerede?
Her ürünün detay sayfasında kumaş içeriği, yıkama talimatı ve kalıp notu yer alır.

Başka sorunuz varsa İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.