Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI: Tuğba Nur Bektaş
Adres: Merkez Mah. Gülistan Sk. No: 3 İç Kapı No: 8 Çekmeköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi Kimlik No: 1620651112
E-posta: tugbabektasshopify@gmail.com
Telefon: +90 537 985 80 85

ALICI: Sipariş formunda ve ödeme sayfasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip müşteri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait tugbabektas.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti, 3.000 TL altındaki siparişlerde 100 TL'dir (KDV dahil) ve ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Teslimat

Ürün, ALICI'nın siparişte bildirdiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, genellikle 1-4 iş günü içinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Ürün ALICI'ya teslim edilene kadar kargoda oluşabilecek kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse kargo görevlisine tutanak tutturulması rica edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde tugbabektasshopify@gmail.com adresine veya +90 537 985 80 85 numaralı WhatsApp hattına, sipariş numarası belirtilerek yazılı olarak yapılır.

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, SATICI'nın ilettiği iade kodu ile SATICI'nın anlaşmalı iade kargo firması (Aras Kargo, Sürat Kargo veya PTT Kargo) aracılığıyla gönderir. İade ve değişimlerde dönüş kargo ücreti ALICI'ya aittir; ALICI bu ücreti kargo şubesinde öder ya da ücret iade edilecek tutardan düşülür. Ayıplı, hasarlı, yanlış veya eksik gönderilen ürünlerin iadesinde kargo ücreti SATICI'ya aittir. Anlaşmalı kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ürünün ALICI'dan teslim alınmasını sağlar. ALICI'nın ürünü kendi seçtiği başka bir kargo firmasıyla göndermesi hâlinde bu gönderimin ücreti ALICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilen ürünlerin bedelini (sipariş sırasında ödenen teslimat ücreti iade edilmez), varsa dönüş kargo ücreti düşülerek ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde ve tek seferde iade eder. ALICI, ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması nedeniyle değerinde oluşan kayıptan sorumludur. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası'nda yer alır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerden teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış olanlarda (iç giyim, mayo vb.) ve mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.