Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Tuğba Nur Bektaş
Adres: Merkez Mah. Gülistan Sk. No: 3 İç Kapı No: 8 Çekmeköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi Kimlik No: 1620651112
E-posta: tugbabektasshopify@gmail.com
Telefon: +90 537 985 80 85

Ürün ve Fiyat

Siparişe konu ürünün temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kargo ücreti 3.000 TL altındaki siparişlerde 100 TL'dir (KDV dahil) ve ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ödeme ve Teslimat

Ödeme, kredi/banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak alınır. Ürün, siparişte belirtilen adrese anlaşmalı kargo ile, yasal 30 günlük süreyi geçmemek üzere genellikle 1-4 iş günü içinde teslim edilir.

Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde tugbabektasshopify@gmail.com adresine veya +90 537 985 80 85 numaralı WhatsApp hattına sipariş numarası ile yazılı olarak yapılır.

İade için taşıyıcı: SATICI'nın ileteceği iade kodu ile anlaşmalı iade kargo firması (Aras Kargo, Sürat Kargo veya PTT Kargo). İade ve değişimlerde dönüş kargo ücreti ALICI'ya aittir; kargo şubesinde ödenir ya da iade edilecek tutardan düşülür; ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir. Anlaşmalı firmanın ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün adresten teslim alınır. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde kargoya verilir.

İade edilen ürünlerin bedeli (sipariş sırasında ödenen teslimat ücreti iade edilmez), cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, varsa dönüş kargo ücreti düşülerek aynı ödeme yöntemiyle ve tek seferde geri ödenir. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile iadesi hijyen açısından uygun olmayan ve teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ürünlerde (iç giyim, mayo vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

Şikayet ve Başvuru

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Talep ve şikayetlerinizi tugbabektasshopify@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Siparişi onaylayarak işbu ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.